POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1 – Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Le vendeur s’engage à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Dénomination : Cire C.
Statut juridique : entreprise individuelle avec option micro-entreprise
Adresse : 20 rue de l'église 80750 Candas
Email : cirec@bbox.fr
Numéro SIRET : 798 335 972 00021
3 – Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment nom et prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations liées aux commandes et paiements, ou nécessaires à la livraison.
Certaines données peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site : adresse IP, données de navigation, cookies.
De même, les données collectées via la fonctionnalité de rétractation électronique sont utilisées uniquement pour traiter la demande, assurer le suivi client et respecter nos obligations légales. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et aux obligations de conservation applicables.
Vous pouvez exercer vos droits RGPD en contactant cirec@bbox.fr.
4 – Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de traiter et gérer les commandes, assurer la livraison des produits, gérer la relation client, répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, améliorer le fonctionnement du site, respecter les obligations légales et comptables.
5 – Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur l’exécution d’un contrat (commande et livraison), le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies) et les obligations légales du vendeur.
6 – Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement au vendeur. Elles peuvent être transmises à certains prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment les prestataires de paiement, transporteurs et services de livraison, et l'hébergeur du site internet. Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données.
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
7 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :
- données liées aux commandes : jusqu’à 10 ans (obligations comptables)
- données clients : 3 ans après le dernier contact
- cookies : maximum 13 mois.
8 – Sécurité des données
Le vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, le vendeur ne peut garantir une sécurité absolue des informations transmises sur internet.
9 – Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès aux données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit de limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à cirec@bbox.fr.
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience du site, de faciliter la navigation. L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies.
11 – Modification de la politique de confidentialité
Le vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
12 – Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Cire C. aux coordonnées suivantes :
Email : cirec@bbox.fr
Adresse : 20 rue de l'église 80750 Candas